Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, werden Sie automatisch zur Einrichtungsanleitung weitergeleitet.
Wenn Sie die Installation der eSIM lieber auf einen späteren Zeitpunkt verschieben möchten, können Sie die Installationsanleitung auch über die per E-Mail zugesandte Bestellzusammenfassung aufrufen oder indem Sie die eSIM in Ihrem Konto-Dashboard auswählen.
Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail. Wenn du sie nicht erhältst, überprüfe bitte deinen Junk- und Spam-Ordner. Wenn Sie immer noch keine Bestellbestätigung erhalten haben, überprüfen Sie bitte die E-Mail, die Sie für die Zahlung verwendet haben, da Apple und Google Pay unter Umständen eine andere E-Mail als die erwartete verwenden.
Einrichtung der eSIM mithilfe der per E-Mail versendeten Bestellzusammenfassung
1. Öffne die E-Mail und klicke auf Bestellung anzeigen.
2. Die Bestellung wird geöffnet. Scannen Sie den QR-Code auf der rechten Seite.
- Wenn du nicht die Möglichkeit hast, den QR-Code mit einem anderen Gerät zu scannen, klicke auf Manuelle Installation und folge der Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Einrichtung der eSIM über das Konto-Dashboard
1. Melde dich bei deinem HAM eSIM Konto an.
2. Klicken Sie oben auf der Seite in der Menüleiste auf Meine eSIMs verwalten.
3. Wähle die eSIM aus, die du installieren möchtest, und klicke auf SIM installieren.
4. Befolge die bereitgestellt Schritt-für-Schritt-Anleitung.